利用規約

第1条（利用規約の適用）

Nu-visionサービス利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Nu-vision（以下「当サロン」といいます。）が提供する本サービスの利用にかかる契約（以下「本契約」といいます。）を締結した利用者（以下「クライアント」といいます。）に対して適用されるものとします。
本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
当サロンは、本規約に基づき利用者に本サービスを提供するものとし、利用者は、本利用規約に定める義務を誠実に履行するものとします。

第2条（定義）

当サロンは、本規約において使用する基本用語の定義は、以下に定める意味を有するものとします。

「本サービス」とは、当サロンが提供する全てのサービスを意味します。
「指導者」とは、クライアントに対して本サービスを提供する担当者をいいます。
「投稿データ」とは、利用者が本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みます。）を意味します。
「継続的サービス」とは、ダイエット栄養サポートやアスリート栄養サポートなど、契約期間が1ヵ月以上のサービスを言います。

第3条（本サービス申込および契約の締結）

クライアントは、本サービスの利用申込を行う場合、本規約を遵守することに同意し、当サロン所定の方法に従い申し込むものとします。
当サロンは、クライアントが以下のいずれかに該当するクライアントであった場合、サービスの提供を拒否することがあります。

当サロンに提供した登録事項の全部または一部につき虚偽あった場合。
反社会的勢力等であると判断した場合。
過去に当サロンとの契約に違反した者である場合。
疾患や外傷等に対して、医師から承諾を得ていない場合。
アスリートを除く、未成年者へのサポート
その他、疾患や外傷等により本サービスを提供すべきではないと当サロンが判断した場合。

第4条（未成年クライアントの契約）

本サロンは、アスリートへのサポートを除き、未成年者（高校生以下）へのサポートを原則お断りしております。
未成年アスリートが本サービスの利用を希望する場合、アスリート本人が12歳以上（中学生以上）に限り、親権者が契約できるものとし、本サービスのすべては親権者同席のもと行うものとします。

第5条（本サービス実施における注意）

クライアントは、本サービスの実施において、診断や治療等を行う医療行為ではないことに同意の上、本サービスを利用するものとします。
クライアントは、食事・生活習慣の変更による影響には個人差があることを理解の上、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービス利用中に、何らかの異常や体調不良を感じた場合には医師に相談するものとします。
指導者は、前項に従って利用者から受けた相談または質問に対し、第一営業日以内で一時応答を行うものとします。ただし、利用者からの質問の難易度によって応答に時間がかかる場合、指導者はクライアントに対しその旨を伝えるものとします。

第6条（契約期間）

本契約の有効期間は、申込時に定める期間とします。
なお、継続的サービスにおいては、1日から月末までを契約期間とし、クライアントからの本規約第11条に基づく契約終了手続きが無い場合、本契約は有効期間満了の翌日からさらに同一条件で自動更新されるものとします。

第7条（利用料金および決済手段）

当サロンが提供するサービスの利用料金は、申込時に定める料金とします。
なお、継続的サービスにおいて、月々の日数変動による請求額の変更はありません。
クライアントは、本サービス利用の対価として、別途定める利用料金を当サロンに支払うものとし、決済手段はクレジットカードのみとします。

第8条（環境整備）

クライアントは、本サービスを利用するにあたって必要な通信端末および通信機器等の通信環境を自らの費用と責任において整えるものとし、本サービスの利用にあたって必要な通信費用等について、当サロンは一切負担しないものとします。

第9条（著作権/知的財産権）

クライアントは、本サロンが提供する著作物、システム等についての著作権その他の知的財産権は、当サロンまたは当サロンに使用許諾を行った第三者に帰属するものであることを理解し、当サロンの承諾なく転載、複製、共有、転送、改変等を行わないものとします。

第10条（禁止事項）

クライアントは、以下のいずれかに該当する内容またはその恐れがある内容を、本サービス中に行ってはいけません。
禁止行為に該当するか否かの判断は当サロンの裁量によるものとし、以下のいずれかに該当する内容またはその恐れがある内容と判断した場合、当サロンはクライアントに対して注意勧告を行います。当サロンの注意勧告に対して、改善が見られない場合は第12条を遂行するものとします。

当サロン又は指導者に対し虚偽の内容。
法令に違反する内容または犯罪行為に関連する内容。
有害なコンピュータプログラム、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等
本サービスの運営を妨害するおそれのある内容
当サロンまたは指導者の脅迫または誹謗中傷する内容
選挙運動、特定の思想・宗教への勧誘、またはそれらに類する内容
ポルノ、写真、性的交渉の勧誘、その他猥褻な内容
指導者の個人情報や連絡先の交換、プライベート内容等を強要、質問する内容
オンライン指導の内容、画像、動画若しくは音声を当サロンに無断で公開する行為、又はそのおそれのある行為
オンライン指導に飲酒・喫煙をする行為、又は泥酔状態でレッスンを受講する行為
その他、当サロンが不適切と判断する内容

第11条（継続的サービスの解約）

継続的サービスの解約は、以下の内容に従い遂行するものとし、以下の内容に該当しない申請については、いかなる場合であっても受理することはできません。

解約手続きは、当サロンホームページのお問い合わせから「継続的サービス解約フォーム」を選択し、入力、送信する必要があります。その後、当サロンが確認後、「解約手続き完了のお知らせ」をメールにて送付することにより、解約手続き完了となります。なお、当サロンがクライアントに対して送付する「解約手続き完了のお知らせ」については、2営業日以内に送付するものします。
継続的サービスの解約手続き締日は、解約希望月の前月末までとし、締日を過ぎた場合、解約は希望月翌月以降の受付となります。なお、締日の日付は、サービス解約フォーム送信日をもとに算定するものとし、営業時間外であっても締日内であれば希望月での申請を可能とします。
原則として、解約手続きは、クライアント本人のみ行うことができるものとします。ただし、怪我や病気、死亡等により、クライアント本人での解約手続きが困難だと当サロンが判断した場合、第三者により手続きを許可する場合があります。

第12条（本契約の強制解除）

当サロンは、クライアントが以下のいずれかに該当する場合、クライアントに対し通知を行うことにより、即時に本契約を解除することができます。

本規約に違反した場合。
当サロンの名誉や信用を著しく傷つける行為と判断した場合。
当サロンに不利益をもたらした場合、または不利益をもたらす恐れがあると判断した場合。
栄養カウンセリングの無断キャンセル、または継続的サービス実施期間中における3ヵ月以上の音信不通により、本サービスの継続が困難だと判断した場合。
その他、本規約10条に該当し、改善が見られないと判断した場合。

第13条（本サービスの中止）

当サロンは、指導者またはクライアントのどちらかが以下のいずれかに該当する場合、双方の合意のもと本契約の期間内であっても中止することができます。

本契約期間中に、疾患や外傷等の悪化等により継続することが困難だと判断した場合。
気象、災害、警報などにより、本サポートを安全に継続することができないと判断した場合。
クライアントの疾患、服用薬等により、結果を出すことが困難だと判断した場合。
指導者もしくはクライアントが入院、死亡した場合。
その他、本サービスを続行すべきではないと判断した場合。

第14条（返金制度/特別解約措置）

当サロンは、第13条の事由により、本サービスを完遂することができなかった場合、下記の対応をいたします。ただし、第12条に該当する場合、当サロンはクライアントに対しての一切の優遇を行わないものとします。

栄養カウンセリングのみを申込の場合、費用の全額を返金いたします。ただし、栄養カウンセリング実施後のLINE相談時に第13条を適用した場合、料金の20％を返金するものとします。
継続的サービスの場合、締日を超えた最短での解約手続きを受理するとともに、当月の料金については、1ヵ月を1日～10日、11日～20日、20日～月末までの3区分に分け、サポートを行っていない区分を返金いたします。なお、差額で小数点以下が発生した場合、四捨五入して計算するものとします。

第15条（個人情報保護）

当サロンによるクライアントの個人情報の取扱いについては、別途当サロンが定めるプライバシーポリシーに従うものとし、クライアントこのプライバシーポリシーについて同意するものとします。

第16条（通知）

当サロンは、クライアントに対して本サービスに関し通知する場合、本サロンに登録している電子メールアドレス宛に行うものとし、当該通知を送信完了した時点をもって、当該通知が宛先のクライアントに到達したものとみなします。
クライアントは、常に指定メールアドレス情報を当サロンからの電子メールが受信できる状態に保つものとします。
指定メールアドレス情報に変更等があった場合には、クライアントは速やかに当該変更を登録するものとし、当該変更を登録しなかったことによりクライアントが損害又は不利益等を被ったとしても、当サロンは一切の責任を負いません。

第17条（本サービスの変更）

当サロンは、本サービスの内容、各種時間（営業時間・実施時間、実施期間）、諸費用等について本サロンが必要と判断した場合、変更を行うことができるものとします。なお、上記内容の変更を行う場合、本クラブはクライアントに対して1ヶ月前までに告知するものとし、告知方法は第16条に基づき行うものとする。

第18条（本サービスの停止/終了）

当サロンは、以下のいずれかに該当する場合、当社の都合により、本サービスの提供を一時的に停止もしくは終了することができます。

天災地変、電力・通信サービス等の社会的インフラ停止その他の非常事態が発生し、もしくは発生するおそれがある他、法令等の改正・成立により、本サービスの運営が困難だと判断した場合。
第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、本サービスの提供が困難だと判断した場合。
その他、やむを得ない事由により本サービスの継続が困難だと判断した場合。

第19条（不保証および免責）

当サロンは、クライアントが本サービスを利用することによる効果や有用性、正確性、目的の適合、期待する機能、情報の最新性、不具合が生じない事等について、保証をするものではありません。また、当サロンが利用者に対して提供した資料等において利用することによる上記内容に関する記述をした場合でも、当該記述は当サロンの予測を述べた記述であり、保証するものではありません。
当サロンは、本サービスの全部または一部を、第17条に基づき改訂、追加、変更することができ、これに起因してクライアントに損害が発生した場合であっても、当サロンは一切の責任を負わないものとします。
当サロンは、第18条によるクライアントが被った損害について、一切の責任を負わないものとします。
当サロンは、本サービス利用中にクライアントが被った損害について、当サロンの責に帰すべき事由による場合を除き一切の責任を負わないものとします。

第20条（本サービス利用権利の譲渡）

クライアントは、本契約上の地位および本規約に基づく一切の権利義務を、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に譲渡、貸与、担保、その他の処分を行うことはできません。

第21条（本規約の変更/改訂）

当サロンは、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を本サイト等上での掲示その他の適切な方法により周知またはクライアントに通知します。ただし、法令上クライアントの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当サロン所定の方法でクライアントの同意を得るものとします。
改訂の実施にあたり、改訂した規約等の効力は全クライアントに及ぶものとします。

令和6年3月14日　制定・適用